Zásady ochrany osobních údajů

I. Základní ustanovení

  1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je Pedagogicko – psychologická poradna a Speciálně pedagogické centrum Královéhradeckého kraje, IČ: 72049103 se sídlem: Na Okrouhlíku 1371 /30, 500 02 Hradec Králové (dále jen: „správce“).
  2. Kontaktní údaje správce jsou
    adresa: Na Okrouhlíku 1371 /30, 500 02 Hradec Králové 
    email: l.martinek@spcrychnov.cz
  3. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.
  4. Správce odpovídá za provoz webových stránek a za dodržování právních předpisů v oblasti ochrany osobních údajů.

II. Rozsah zpracování osobních údajů

V rámci objednávkového systému mohou být zpracovávány osobní údaje, které uživatel dobrovolně uvede při podání žádosti o poradenskou službu.

Typicky se může jednat zejména o:

  • jméno a příjmení

  • e-mailovou adresu

  • telefonní číslo

  • případně další informace uvedené v textu žádosti

Tyto údaje jsou poskytnuty uživatelem dobrovolně za účelem kontaktování a vyřízení jeho požadavku.

III. Způsob zpracování osobních údajů

Webové stránky využívají objednávkový formulář pro podání žádosti o poradenskou službu.

Údaje uvedené ve formuláři nejsou ukládány do databáze webových stránek. Jsou využity pouze k předání žádosti správci, který ji následně vyřizuje prostřednictvím běžných komunikačních prostředků (například e-mailové komunikace).

Provozovatel webu nevede databázi uživatelů ani žádný automatizovaný systém dlouhodobého ukládání osobních údajů prostřednictvím webových stránek.

IV. Účel zpracování osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány výhradně za účelem:

  • přijetí a vyřízení žádosti o poradenskou službu

  • komunikace se žadatelem

  • poskytnutí požadované poradenské služby

Údaje nejsou využívány pro marketingové účely ani pro zasílání obchodních sdělení.

V. Právní základ zpracování

Zpracování osobních údajů probíhá na základě:

  • provedení opatření před uzavřením smlouvy na žádost subjektu údajů (např. žádost o poradenskou službu),

  • případně oprávněného zájmu správce spočívajícího ve vyřízení přijatého požadavku.

VI. Předávání osobních údajů

Osobní údaje nejsou předávány třetím stranám, s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro splnění zákonných povinností nebo pro poskytnutí poradenské služby.

Provozovatel webových stránek nepředává osobní údaje pro marketingové ani komerční účely.

VII. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou k vyřízení žádosti o poradenskou službu a následné komunikaci se žadatelem.

Po vyřízení žádosti mohou být údaje uchovány pouze po dobu nezbytnou k ochraně oprávněných zájmů správce nebo k plnění zákonných povinností.

VIII. Cookies a sledovací technologie

Webové stránky nepoužívají marketingové ani analytické nástroje pro sledování chování uživatelů.

Mohou být používány pouze technické prostředky nezbytné pro základní fungování webových stránek.

IX. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijímá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

Tato opatření zahrnují zejména zabezpečený provoz webových stránek a omezení přístupu k údajům pouze na oprávněné osoby.

X. Práva subjektů údajů

Osoby, jejichž osobní údaje jsou zpracovávány, mají právo:

  • požadovat přístup ke svým osobním údajům

  • požadovat opravu nepřesných údajů

  • požadovat výmaz osobních údajů

  • požadovat omezení zpracování

  • vznést námitku proti zpracování

Subjekt údajů má rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů.

XI. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány, zejména v případě změny fungování webových stránek nebo způsobu zpracování osobních údajů.

Aktuální verze zásad bude vždy dostupná na webových stránkách. 

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou účinné ode dne 1. 3. 2026

 

Přejít nahoru